Betriebswirtschaft 40 Minuten
Grundfunktionen, Zwecke, Ziele von Unternehmen erklären, Unternehmensformen und ihre Eigenschaften benennen. Organisation von Unternehmen, Funktions- und Geschäftsbereiche erläutern. Struktur von Erfolgsrechnung und Bilanz erläutern. Einfache Kostenrechnungen, Preisberechnungen und Kalkulationen erklären. Grundlagen persönlichen Arbeitstechnik, des Zeitmanagements, der Protokollführung und des Briefings erklären. Einfache Budgets erklären.
Volkswirtschaft 25 Minuten
Den einfachen Wirtschaftskreislauf, Konjunkturzyklus und die Faktoren des Wirtschaftswachstums darstellen. Die sektorielle Gliederung der Wirtschaft und das Prinzip von Angebot und Nachfrage darstellen.
Recht 25 Minuten
Aufbau der Rechtsordnung und der Rechtsquellen erläutern. Das Wesen ausgewählter Vertragstypen (insbesondere des einfachen Vertrags, des Kaufvertrags, des Arbeitsvertrags, des Werkvertrags und des Leasingvertrags) erklären. Rechtsgrundlagen der Kommunikation (inkl. Werberecht) erläutern.
Marketing 60 Minuten
Zielsetzung des Marketings / die Funktionen der beteiligten Berufe und ihre Aufgaben darstellen. Aufteilung der Märkte (insbesondere Gesamtmarkt, Teilmärkte, Marktsegmente und Marketingzielgruppen) erklären. Marketingzielsetzungen interpretieren. Marketinginstrumente und ihre Einsatzmöglichkeiten erläutern. Grundlagen Marktforschung und Beschaffung Basisdaten erklären.
Verkauf/Distribution 30 Minuten
Zielsetzungen Verkauf / Distribution sowie die Funktionen der beteiligten Berufe und ihre Aufgaben darstellen. Die verschiedenen Verkaufsformen und ihre Funktionen schildern. Die Umsatz und Absatzplanung und deren Kontrolle darstellen. Die Eigenschaften der geläufigsten Distributionsformen / Absatzkanäle sowie ihre Eigenschaften / Bedeutung erklären. Grundprinzipien Offert- und Reklamationswesen erläutern.
Marketing- Kommunikation 30 Minuten
Zielsetzungen der Marketingkommunikation sowie die Funktionen der beteiligten Berufe und ihre Aufgaben darstellen. Die Kommunikationsinstrumente und die Einsatzmöglichkeiten der Werbung und Verkaufsförderung erläutern. Die Teilgebiete der kommerziellen Kommunikation benennen. Die Planung und Abwicklung von Kommunikationsmassnahmen erklären. Die wichtigsten Partner für die Produktion von Werbemitteln präzisieren. Struktur und Bedeutung der wichtigsten Mediengattungen sowie die Einsatzmöglichkeiten der Medien in der kommerziellen Kommunikation erklären.
Public Relations 30 Minuten
Die Zielsetzung der institutionellen Kommunikation sowie die Funktionen der beteiligten Berufe und ihre Aufgaben darstellen. Die Teilgebiete der institutionellen Kommunikation erklären. Die gängigsten PR-Mittel und PR-Massnahmen erklären. Die Unterschiede bezüglich Zielen, Dialoggruppen und Instrumenten zwischen institutioneller Kommunikation und kommerzieller Kommunikation erklären und begründen. Struktur und Bedeutung der wichtigsten Mediengattungen sowie die Einsatzmöglichkeiten der Medien in der institutionellen Kommunikation erläutern.
> Taxonomiestufen/ Prüfungsfragen
Der Schwierigkeitsgrad liegt auf den Stufen K1 (Wissen) und K2 (Verständnis). Die Prüfungsfragen sind aufgebaut als: Ja-, Nein-, Multiple-choice-, Zuordnungs-, Reihenfolge- und Bildfragen.
